秦皇岛市政领导对热力公司工作进行调研

20219月5日，秦皇岛市城市管理综合行政执法局局长孙谓青带队对秦皇岛富阳热力公司今冬供热工作进行调研。局二级调研员王泰、办公室主任姚玉昆和市供热服务中心主任程杰等相关负责同志陪同调研。

在客户服务大厅，局长孙谓青听取了我公司讲解员关于供暖概况、窗口主要业务、交费渠道、便民服务举措的介绍；随后沿步行梯上至四楼会议室，一路对我公司文化走廊设置情况进行了查看和了解。

在四楼会议室，孙谓青局长一行听取了王跃荣总经理关于今冬供热准备情况的介绍，并针对当前存在问题和下一步工作安排提出了宝贵的指导意见。

孙谓青局长强调:冬季供暖涉及千家万户，是重要的民生问题，富阳热力公司要坚持为民思想，提高政治站位，全力保障今冬供暖。

一要建立健全协调机制，以确保今冬平稳供暖为底线，在遵守法规政策和充分考虑市场运行的前提下，尽快沟通解决存在问题。

二要进一步优化便民服务举措，在推进智慧化服务的同时要特别关注老年和特殊群体需求，开通更多的便民交费等服务途径。

三要强化安全管理，提前消除各种运行隐患。

四要强化创新管理，以科技创新和智慧化建设促进供热发展。

五要加强社会互动，通过优化服务和生产举措来多渠道提升企业形象。

六要加强党的建设，深入开展党史学习教育，以党建引领企业发展和确保企业正确的发展方向。

七要加强企业综合管理，通过现代化管理制度和灵活机制的管理模式推动企业更好发展。

八要开拓老旧小区改造思路，结合政府对老旧小区改造需求一并考虑延展管网等相关改造内容。

九要坚持以人为本，针对新旧小区的不同情况研究解决个别用户室温不达标问题。