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供热公司

沈阳六家供热公司可网上办理供热缴费停暖申请

时间:2020-9-11 8:36:53   作者:366e   来源:投稿   评论:0
内容摘要:联美控股旗下沈阳浑南热力、沈阳新北热电、国惠环保新能源、沈水湾清洁能源、沈阳国润低碳热力、沈阳国新环保新能源供热公司六家供热公司企业网上缴费全面开通。通过366e生活公众号在线办理供热缴费、停供申请等供热业务..

沈阳六家供热公司可网上办理供热缴费和停暖申请啦!

 
目前,联美控股旗下沈阳浑南热力公司、沈阳新北热电公司、国惠环保新能源、沈水湾清洁能源、沈阳国润低碳热力、沈阳国新环保新能源供热公司六家供热企业,网上缴费全面开通。用户已经可以通过366e生活公众号在线办理供热缴费、停供申请等供热业务。
 
负责人费强:每年在我们交费的用户是50多万户。今年我们鼓励用户通过微信进行缴费,包括一些办理工作服务的部分。今年,他们对微信平台功能进行了升级,建立了微营业厅,通过微信不仅能够交采暖费,还能够进行供热报修,办理恢复供热等业务。

负责人:今年我们又增加了房屋认证、重开发票等等,现在我们目标是微信自助服务。

事实上,目前沈阳市各家供热企业除个别特殊情况外,基本上都实现了网上缴费,但是个别业务还需要到柜台办理,比如说停供、恢复供热等,市民往往换热站、缴费大厅都得跑一遍,今年,这六家供热企业的热用户办理这些业务就简单多了。


沈阳浑南热力公司366e生活平台网上供暖交费


首次办理提供的分两种情况,如果你经过了房屋认证,你通过预留手机号,在微信上就可以直接办理的。但是如果你没有经过房屋认证,那就需要你上传房主身份证,还有您的房证,就可以办理的,如果没有房证的,你可以用购房合同或者契证等。

目前,沈阳市2020—2021供热季缴费工作已经开始了,市民可以通过线上,线下两种渠道进行缴费。

每年到缴费高峰期的时候,缴费大厅就人满为患,由于今年情况特殊,供热企业不建议市民到现场办理。而事实上,为了让市民更加方便快捷,供热企业也没少想办法,今年,服务距离再缩短,供热服务自助终端机上线试运营。

沈阳浑南热力有限责任公司工作人员:办理停供,把身份证放在这上面进行扫描,然后填你的这个房主的姓名身份证号。然后下一步,这个时候显示的就是停供的一些协议,包括我们的一些用户须知,然后点提交。这个时候你就已经停供办理成功了,我们确认的时候,会给你打印出来,填写一下,整个流程就出来了。

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工作人员操作的这台机器被称为是供热服务自助终端机,今年共上线15台,说起这台机器的功能,可以说没有什么它办不了的。负责人:现在我们的终端里面可以办理像我们说的缴费、房屋认证、提供申请、发票打印、恢复供热都可以进行来办理。供热服务自助终端机上线以后,就能够为热用户实现三位一体的全套服务。

我们对它的要求是无所不能:自助终端、微信、窗口三位一体为百姓提供全套的这个工作服务。都是 跟 窗口 同步的。目前,供热服务自助终端机只是在缴费大厅使用,下一步,将会被投放到社区,让大家在家门口就能办理供热业务。

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