关于举办“新时代供暖企业办公室行政管理务实与人力资源核心技能提升专题培训班”的通知
各有关单位：
现代企业面临的竞争日益激烈，企事业单位对办公室行政管理工作的专业素质也提出更高的要求，办公室行政管理工作人员如果没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好办公室行政管理工作的，很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领导所急”，成为领导不可或缺的得力助手，如何让办公室行政工作变得更加有效率，更好地体现自己的职业价值，并快速提升自身的工作能力，如何把握正确思路和方向，找到最适当方法，迅速提升自身职业素养，规范办公室工作，塑造职业化的办公室管理人员，从而全面提高“三服务”工作水平，是我们需要认真关注的问题。
随着市场经济的不断完善，国家相关法律法规的不断实施，员工整体意识的不断增强，企业人力资源管理也面临着越来越大的挑战，其风险存在于人力资源管理的“全过程”。因此，必须正视人力资源管理中的风险问题，树立风险意识，积极探索人力资源管理中的风险管理模式，对于识别和防范风险，提高人力资源管理的效能，增强企业核心竞争力，无疑具有极其重要的现实意义。为能让更多供热企业的办公室、行政与人力资源等相关人员能有机会坐在一起交流学习，特开展新时代供暖企业办公室行政管理务实与人力资源核心技能提升专题培训班。
本次会议相关财务工作由辽宁中能企业管理咨询有限公司具体承办并开具发票。请相关单位积极派员参加，现将有关事项说明如下：
一、会议时间与地点
2019 年 12 月 17 日 - 20 日 （ 17 日全天报到） 昆明
二、会议内容
（一）、实用公文写作技巧
1、公文写作的基本规律、技巧和写作要领；
2、公文的含义、特点及作用；
3、领导讲话稿及调研报告的正确写法；
4、制作PPT常用功能与应用技巧。
（二）、安全保密工作管理能力提升与风险防范
1、保密工作管理的要义与标尺；
2、保密工作管理的内容与规范；
3、保密管理中常见风险点与防范措施；
4、文件保密涉及的环节。
（三）、办公室职务风险预控
1、办公室职务风险预控的现实意义；
2、办公室职务风险预控的工作内容与风险表现；
3、提高办公室职务风险预控的途径方法；
4、办公室管理的内容与规律认识。
（四）、高效的会议组织与管理
1、会议的定义与要素；
2、高效能会议的主要特征；
3、常见的会议形式；
4、高效会议筹备要诀。
（五）、现代企业档案管理操作事务与人事档案管理
1、认识企业档案管理及工作规范；
2、企业档案构成类型；
3、企业档案业务流程及方式；
4、人事档案管理的政策依据解读；
5、人事档案管理工作概述与规范管理；
6、人事档案管理标准化、信息化建设。
（六）、如何在工作中做到有效的行政沟通与协调
1、构建企业的沟通网络—提升部门管理威信；
2、有效的对上沟通－获得领导信任；
3、有效的横向沟通－获得他人支持。
（七）、人力资源管理风险防范与化解
1、员工手册、规章制度更新与撰写；
2、劳动合同的订立技巧与续订；
3、劳动合同的解除与终止；
4、劳务派遣用工模式；
5、劳务外包的风险管理；
6、和谐员工关系及十大风险漏洞梳理与防范。
（八）、人力资源规划与落地
1、人力资源的规划与配置；
2、胜任力与人才招聘；
3、人才培养与职业规划；
4、薪酬管理与非物质激励；
5、员工关系与稳定性提升。
（九）、2020年度经营计划制定与绩效考核
1、年度经营计划制定常见的问题与流程；
2、计划目标设定与分解；
3、制订计划的关键事项；
4、年度经营计划具体实操应用；
5、绩效考核设计及实操；
6、绩效考核结果应用。
（十）、精准招聘与深度面试
1、招聘规划是面试的前提；
2、人才面试“三步曲”；
3、面试中的“望闻问切”术；
4、高潜人才挖掘与职业优势发现；
5、如何操作结构化面试：“八步法”；
6、看人看到骨子里—如何识破“面霸”诡计俩。
三、参加人员
各市
供热行业主管部门、供热办（供暖办、燃热办）、供热公司（热力公司）、热电联产公司经营层、公司管理层、办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人力资源、文书、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。
四、参会费用
2800 元/人（含参会、午餐、资料、场地、课件等费用），住宿统一安排，费用自理。
五、其他事项
应会议代表要求，为提升个人专业技能，学习期满符合条件的学员，可自愿申报《人力资源管理师》、《劳动关系协调师》、《企业培训师》专业能力考试合格证书, 此证书可作为任职上岗、职称评定及人才流动的重要依据。（只协助申报本期参加的会议代表）
1、高级 《人力资源管理师》1800 元/人
2、高级 《劳动关系协调师》1800 元/人
3、高级 《企业培训师》1800 元/人
六、报名电话
联 系 人： 耿雪梅 战鹏飞 17301153305（同微信）
电话/传真：010-67613566
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