济宁永通供热公司在智慧供热转型中一路前行

智慧供热便是新时代供热行业的代名词。供热企业现有的运营方式和服务手段已不能满足客户需求，在服务、管理、维修方面都面临行业困境，要解决困境必须突破瓶颈，要实现发展必须革新转型，走智慧之路是大势所趋，是解困之举，是必由之路。（智慧供热英文为:intelligent heating ,简称：iheating）

思新思变、思强思进、敢想敢梦、敢闯敢为，才能在这大有可为的时代大有作为。

从国家政策出台到民生保障需求，从集团公司号召到行业竞争形势，都对供热发展在安全、优质服务方面提出了更高要求。济宁永通供热紧跟集团公司精益智能发展步伐，牢抓人力资源变革平台机遇，目标明确而坚定，行动果敢而持效，在智慧供热转型中一路向前。以信息化、智能化、自动化为变革方向，全方位提高客户服务、精准管控与联网运行水平，最终实现智慧化的现代供热体系。

我们的探索，取长补短，除旧迎新；
我们的坚持，目标明确，进行到底；

随着经济社会的发展和人们生活水平的提高，广大消费者对所接收的服务的质量要求越来越高。各行各业都在努力改进自己的服务，转变传统服务思想和服务观念，对供热行业来说尤为重要。供热行业要想生存和发展，满足人们的需求，必须创新优质服务，需要根据实际情况采取相应的策略。不仅需要转变供热服务观念，创新优质服务还应开拓和提升供热服务的各种有效途径 。通过提升服务质量增强供热的运作效率；明确公司的发展方向；使每个员工都充分发挥他们的潜能；从而打造更好的企业形象，实现供热的高速发展。

2019年匆匆过半，各项检修工作与工程任务稳步进行，也在“变革实现突破，智能推动发展”的道路上砥砺前行，伴随的是供热人的不断探索不懈努力。供热信息网了解到现场考察学习同行业企业的先进管理经验与运行体系；会议交流信息化智能化供热管控的技术与方案，积极联络全速推进iheating智慧供热项目落地与实施；稳步建设全力打造供热调度指挥中心与智能收费客服体系；智慧蜕变的每一步，我们都走的扎扎实实。

我们的追求，规范管理、高效运行；
我们的未来，信息共享、智慧服务；

搭建并成熟运营iheating智慧供热管控平台，实现通过计算机软件、硬件、网络、自动化仪器仪表等组成集企业运营管理、换热站远程控制、数据综合分析为一体的智能化供热管理，充分运用分析气象、生产、经营数据，科学制定生产运行参数，预判运行结果，并根据运行效果实时修正运行参数，全局掌控热源、换热站、热用户状态，并可以及时处理各类事故，制定最佳的处理方案，拥有安全、高效、节能的智慧供热体系。

实现功能强大的软件平台运营的同时，全面搭建指挥调度、客户服务、数据中心、收费大厅。通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。使企业信息化建设更加完善，升级为拥有科学管理与运营手段的现代化企业。