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暖通动态

小区电集中供暖项目运行一月就停供原因为何?

时间:2018-12-25 14:18:07   作者:源清   来源:网友投稿   评论:0
内容摘要:因为业主集中供暖的费用交给了物业,而且小区的电费也是由物业代收的,因此已经交了费用的业主可以向物业申请,自己控制自己家的地暖温控器..
今冬,位于郑州市二七区的齐辉好邻居小区尝试了一种集中供暖的方式:电集中供暖。

首年运行这个供暖系统,该小区居民取暖缴费的价格仅为市政暖气价格的90%。但取暖开始大概1个月后,12月21日,供暖方郑州方南实业有限公司停止了该小区的电集中供暖。

小区电集中供暖温度不达标
郑州市齐辉·好邻居小区居民郭先生,今年年初时收到了“双气”新房。与采用市政集中供暖的房子不同,郭先生家的取暖方式为电集中供暖。具体的取暖方法是开发商在建设时,将电取暖设备埋入地板,通电后即产生热量。据郭先生说,齐辉·好邻居小区是郑州市首家采用电集中供暖的小区。虽然是集中供暖,但在计算电力损耗时仍然采用的是“一户一表”的方法,且供暖用电与家庭用电是彼此独立的。

今年7月19日,郭先生同供暖单位郑州方南实业有限公司签订了居民供热合同,并于11月9日按照合同中规定的“市政供暖标准的九折收费”,交了4个月的采暖费用,共计1399.7元,但钱是物业公司代收的,并没有交给该供热公司。

12月24日,居民郭先生出示的与郑州方南实业有限公司签订的供热合同

11月15日,供暖正式开始。起初郭先生觉得温度还可以,但是后来却越来越低,“没过几天就基本上低于16℃了,根本达不到合同中规定18℃±2℃的标准”。12月24日上午,河南商报记者来到郭先生家看到,家中温度计显示为15.7℃。郭先生说:“晴天的时候开不开暖气都是一样的,冷空气来的时候稍微有一点点作用,但是作用不大,我们反映了很多次,但是一直没有升温。”
温度不能达到合同中规定的标准,部分交了费用的居民要求退费。供热信息网了解到随着退费人数的增加,12月21日供暖单位郑州方南实业有限公司贴出通知,告知用暖业主停止电集中供暖,请业主到物业公司办理退费。

小区张贴的停暖通知

对此,郭先生表示不能接受。“签了合同就要供热,现在他们单方面取消,明显是违约了。”但供热合同中并没有对于中途断供,供暖单位该负何种责任的规定,郭先生也无可奈何。

供暖方:以后用户可独立供暖
12月24日上午,河南商报记者在齐辉·好邻居小区2号楼一地下室见到了郑州方南实业有限公司的工作人员。
该公司负责齐辉·好邻居小区供暖事宜的一王姓工作人员告诉河南商报记者,这个小区今年因为入住率不够,地暖使用率不高,所以并不符合集中供暖的要求。公司之所以会集中供热,是考虑到很多业主有供暖需求,同时这是公司第一个电供暖集中运营项目,想做个好的推广。

但供暖开始后工作人员发现,部分居民有各种违反供暖合同规定的行为,比如,私自拆除房屋保温结构;破解温控器密码;在温控器附近放冰块干扰温控器正常工作;无人居住长时间开门、开窗散甲醛等。
王姓工作人员说:“这些行为加大了暖气的电力能耗。”他算了一笔账,按每户居民70平方来计算,用户交纳的每日取暖费用不到14元。供热信息网了解到而在工作人员出示的一张地暖用量统计表中,能耗排名第一的一户,平均每天的费用达到了46.82元。“这么高的成本远远超过了我们的预期。”一技术人员称。

郑州电供暖项目招标:电采暖项目招标公告


方南公司工作人员出示的地暖电量统计表,用量最高的一户平均每天要用46.82元
对于能耗较高的业主,工作人员还采取了电话或书面告知整改的方式,但效果并不理想。“随着退费用户的逐渐增多,供暖用户已经不足44%了,我们贴出了停止集中供暖的通知。”王姓工作人员告诉供热信息网。那么接下来想使用暖气的业主们又该如何取暖呢?王姓工作人员称,因为业主集中供暖的费用交给了物业,而且小区的电费也是由物业代收的,因此已经交了费用的业主可以向物业申请,自己控制自己家的地暖温控器,单独进行供暖。集中采暖的费用将会按今年供暖天数进行扣除后,剩余费用可以作为独立取暖的电费进行取暖。

工作人员还说,本来地暖系统的控制应该由物业来进行的,但考虑到今年是第一年运行,物业对系统并不熟悉,因此他们才进行控制。未来,他们也会逐步将地暖系统的控制权交给物业,只负责地暖系统的维护工作。
小区物业郑州三秦物业服务有限公司一张姓负责人称,目前物业正在对业主们独立供暖的申请进行签字确认,确认后方南公司会在地暖系统中打开该业主家的温控器,业主取暖所需电费将由业主自己负责;对于不想独立供暖的业主,物业将会进行退费处理。

中国供热信息网 http://www.china-heating.com/

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