8月29日,乌鲁木齐市公布了2014~2015年度采暖期各区(县)供热管理部门及43家大型供热单位24小时服务热线电话,居民如遇到供暖问题,可拨打辖区供热企业电话反映情况。今年乌鲁木齐正式供热期供暖时间为10月10日到次年4月10日。
根据《乌鲁木齐市城市热力管理条例》规定,采暖期内,居民室内温度应当不低于20℃,供热信息网了解到居民如在采暖期间发现暖气不热、漏水等情况,可拨打供热单位的值班电话。如遇到供热企业值班电话打不通、停机、没人接听或供热企业不及时处理等问题,居民可向辖区供热办反映。
如辖区供热管理部门存在推诿、扯皮、推脱等问题,用户还可拨打市级监督电话2811532。