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行业动态

供暖牵涉千家万户 关乎市民冷暖 是民生问题的温度计

时间:2013-10-14 13:54:46   作者:汉邦   来源:网络转载   评论:0
内容摘要:有媒体采访了沈阳市几大供暖公司发现了许多问题,其中包括集中交费导致排队的人太多、供暖公司对陈欠要求先补交后调查等。供暖工作牵涉千家万户,关乎市民冷暖,关乎党和政府形象,是...

近日,有媒体采访了沈阳市几大供暖公司发现了许多问题,其中包括集中交费导致排队的人太多、供暖公司对陈欠要求先补交后调查等。供暖工作牵涉千家万户,关乎市民冷暖,关乎党和政府形象,是当前民生问题的温度计。

 

每到供暖季,各种纠纷和问题就如雨后春笋般冒了出来,而令百姓困扰的,年年几乎都一样。对百姓来说,知道供暖问题的复杂,但这并不意味着可以年年受到同样问题的折磨。如果问题无法彻底解决,一年解决一点也是一种进步。

 

出现各种问题主要是因为供暖和公共交通等行业类似,既采取企业化的运作方式,又承担着公益化的服务功能,以至于出现两方面难以兼顾的情况。

 

要解决问题,关键是要建立一个双向责任机制,用户有责任交纳采暖费,供暖企业也有责任保证用户交费简易和温度达到一定的标准;同时,面对民间质疑“煤价下跌采暖费不降”,供暖企业应该主动站出来,拿出账目好好算一算,以解人们的心头疑惑。否则,这如何能说不是形式主义、官僚主义呢?

 

交采暖费要排队,但只有部分供暖单位开通了银行交费功能,其余则不管不顾,“你排你的队,我收我的费”。煤价上涨的时候,供暖公司大嚷要提高价格,在煤价下跌的时候人们当然要问为何“跟涨不跟跌”。

 

如果这些带给民众疑惑的问题不解决,能说自己走好了群众路线吗?也许正如一位市民所言,“我们并不是非要供热企业降价,只想自己的热费花得明白”。让群众不明白的“路线”,到底是什么路线?

 

各级行政部门及服务行业都在改善工作作风,把人民群众的利益和需要放在首位,积极为群众办实事、

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