5月5日,家住拥军小区的孙先生从外地回到家中,发现小区的单元门上贴着“住户催费通知单”,上面写着:请您及时到我单位缴纳所欠费用,否则,将通过法律程序对您采取相应措施。随后,孙先生来到拥军供热收费厅准备交水电费,工作人员告诉他,必须先将物业费和采暖费补交齐全,才能交水电费。
不缴纳采暖费可能会断水断电
“现在也不是供暖期,为什么要收采暖费?要是不缴纳采暖费,连水电费也交不上,那岂不是要停水停电吗?”业主李大爷说,因为家里快欠电费了,他去收费大厅交费,但被告知只有先缴纳2013年的物业费、采暖费,才能交水电费。工作人员还说,因为他家拖欠采暖费,所以补齐后才能正常购电。李大爷听后,气愤地转身离开。
孙先生说,他接到的通知单上写明,他家拖欠2013年的物业费、采暖费,共计2932元。“这个小区去年是快到采暖期时才收采暖费,今年为啥这么早就提前收采暖费?而且,不缴纳采暖费连水电费都交不上,我家就快断水断电了。”
提前收费是因为资金周转不开
在拥军供热服务厅一名工作人员回答了孙先生提出的问题:“由于你拖欠了采暖费,我的电脑查询不到你拖欠的水电费。” “什么时候能看见?要是看不到,我怎么交水电费呢?”孙先生问。
“今年提前收取2013年的采暖费,从今年1月份到4月份,你就已经拖欠我们采暖费了。因为欠费金额多,电脑系统看不到拖欠水电费的情况。”工作人员回答。另一名姓王的工作人员说,孙先生现在拖欠的是2013年上半年的采暖费,“我们现在财务资金周转不开,开不出来工资,所以才提前收取2013年的采暖费”。
“提前收费,岂不是要用我们市民的钱来帮助你们周转?如果我们不提前缴纳采暖费,就交不上电费,停电怎么办?” “现在是提前收取采暖费,至于交不上水电费,只是因为电脑系统看不到。”
先缴纳采暖费才能交水电费
接着,孙先生向工作人员表示,拥军供热分公司下达的催费通知单上的一句“将通过法律程序对您采取相应措施”; “这个单子是公司统一印的,是收费员贴的,你可以咨询上级单位—拥军供热公司。”工作人员表示。
在拥军供热分公司,一名姓王的副经理说:“张贴催费通知单,收费大厅没有请示过我,我也没有审过,
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