天津津能集团供热公司开展用热公益咨询活动

虽然2013年采暖季即将结束，但天津津能集团所属供热企业稳定供热和优质服务仍然毫不松懈，在3月5日学雷锋纪念日来临之际，津能集团学雷锋志愿服务队分别来到西青区运通花园小区和河西区嫩江里社区，组织开展用热公益咨询服务活动。以供热政策、报停程序、故障维修、安全用热、客户服务等供热、用热常识为主要内容，制作发放宣传材料和供热服务指南，便于广大居民安全、便捷用热。

同时，为进一步提升供热质量，结合分户改造开展问卷调查，并对本采暖季未能解决的供热难点问题进行登记整理，便于采暖季结束后及时进行维修或改造。活动中，共发放宣传资料、供热服务指南300余份，接待居民咨询200余人次。