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吉林地区

吉林市政府召开供热工作调度会处理热点问题

时间:2012-12-20 8:06:15   作者:供热小编   来源:邮件投稿   评论:0
内容摘要:12月19日下午,吉林市政府组织召开供热工作调度会,吉林市委常委、副市长朱淳参加会议。当天共接到用户关于供热方面的投诉52件,城西的供热相对较好,总体供热运行较为平稳。从供热企业及社区反馈的情况来看,影响供热质量的原因主要有供热管线堵塞...

12月19日下午,吉林市政府组织召开供热工作调度会,吉林市委常委、副市长朱淳参加会议。

 

当天共接到用户关于供热方面的投诉52件,城西的供热相对较好,总体供热运行较为平稳。从供热企业及社区反馈的情况来看,影响供热质量的原因主要有供热管线堵塞、部分小区空房率高等。另外,也出现了重复投诉的问题。

 

会上强调,针对重复投诉的情况,供热企业和社区要高度重视,找出问题的原因,对症解决,实行供热企业和社区包保责任制,如果是供热企业的责任,供热企业要积极解决,在最短的时间内让用户的室温达标。如果是用户自身的原因,社区要耐心细致的做好用户的思想工作,并协助其找出问题所在。

 

会议强调,对于房屋质量差的小区,涉及的供热企业要适当提高供热参数,对于悬空房的住户,供热企业要多和居民沟通,最终拿出令居民满意的解决方法。两会期间,要做好重点区域,重点部位,重点户的抽查工作,保证供热质量。

 


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