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供热公司

泰山城区热力公司围绕供暖相关问题开门问暖

时间:2012-11-5 10:07:15   作者:汉邦   来源:邮件投稿   评论:0
内容摘要:泰山城区热力公司围绕供暖相关问题,开门“问暖”,召开2012-2013年度冬季供暖客户代表座谈会,力求把今冬供暖工作做得更好。泰山城区热力副总经刘海涛说:我们队今年供暖做了很多的准备工作...
11月2日,泰山城区热力公司围绕供暖相关问题,开门“问暖”,召开2012-2013年度冬季供暖客户代表座谈会,力求把今冬供暖工作做得更好。泰山城区热力副总经刘海涛说:我们队今年供暖做了很多的准备工作,确保优质高效地供热服务。中国供热信息网 http://www.china-heating.com/

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11月2日,在泰山城区热力公司冬季供暖客户代表座谈会来自市直机关事务管理局、市检察院、市中级人民法院、泰山景区管理委员会等单位的客户代表和其他代表齐聚一堂,共同探讨今冬供暖事宜。由于从事行业和居住环境的不同,客户代表们关心的问题也不尽相同。中国供热信息网 http://www.china-heating.com/

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客户代表们提出“供热温度”,“出现供暖故障能不能及时维修”等问题,就客户代表们提出的切身相关问题,热力公司专门安排各部门负责人介绍了今冬供热的准备情况,并就如何做好今冬供热做了表态发言。中国供热信息网 http://www.china-heating.com/

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为了进一步加强管理,确保用暖气户安然舒心度暖冬,热力公司还聘请了十一位来自不同行业的社会监督员,监督今冬供暖工作。据供热信息网了解,针对近日有可能出现的大幅降温天气,热力公司生产管理、供热辖区管理等各部门已经做好了提前供暖的准备。如果气温连续五天低于5摄氏度,热力公司将按照市政府的统一要求提前供暖。如果辖区市民在供暖前期还有什么问题,可以拨打城区热力公司温暖热线:6263136。中国供热信息网 http://www.china-heating.com/

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泰安市泰山城区热力有限公司成立于2003年10月,为国有独资企业,主要经营泰城集中供热(制冷)业务。公司现有职工205人,其中,助级专业职称及三级以上技术人员占总人数49.7%。资产总额3.37亿元,拥有热水管网247.4千米,各类调峰锅炉10台,换热站100余座,其中10万平方米大型换热站24座。10-12年度实现集中供热面积近600万平方米。  中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
近年来,公司充分利用客户服务系统、热网监控及全网平衡系统,建立供热调度中心,对热源统一调度管理,强化供热运行调节;建立客户投诉受理系统,设立服务热线,供暖期间24小时开通,实现了业务咨询、投诉受理、报修抢险等自动流程服务,全面提升供热服务和管理水平;实施东区供热项目和“汽改水”项目建设,大力提升泰城供热能力。中国供热信息网 http://www.china-heating.com/

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目前,已初步形成以泰山城建热电公司、鲁邦大河热电公司为主要热源,以区域调峰锅炉为辅助热源,供热运行调度中心统一调度管理的城区集中供热格局,为改善泰城环境质量和提高居民生活质量发挥了重要作用。今后泰山城区热力公司将继续以强化内部管理、落实服务意识、落实服务承诺为工作重点,以“诚信服务,温暖万家”为宗旨,以“科学、严谨、求实、高效”为工作作风,以温馨加超值的服务理念,创一流的服务,争一流的业绩,树一流的形象。中国供热信息网 http://www.china-heating.com/

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