长春市供热办供热管理处投诉服务电话公布

17日从长春市市政公用局了解到，上个采暖期，是长春市近十年来最平稳的一个采暖期。长春市2011-2012年采暖期从2011年10月25日至2012年4月10日，采暖期共计168天，总在网面积1亿4836万平方米。根据2012年4月的天气，不需要延后供热。在上个采暖期期间，全市整体供热运行平稳。12345、12319受理投诉电话23651件。

在2011-2012年采暖期，从10月22日至24日，全市有多家供热企业提前开栓供热。25日正式采暖期开始后，首日开栓率达到99.54%，是近年来最高的一次，而且全市318个社区都配置了公用事业服务专干，较好处理了社区内居民反映到社区的测温等供暖问题。

记者联系到长春市市政公用局供热管理处处长温成君，他表示，目前长春市各家热企正在紧张进行供暖期前最后的准备，一些小锅炉并网工程还未完全结束。据其介绍，9月15日开始，一些具备条件的管网已经开始注水。另外，弃管小区的供热由各个区的供热办负责，市民如想解决问题应联系各区供热办，各区供热办根据相应的应急预案，为居民解决问题。

各区供热办电话：

长春市供热办：0431-85251851、85251852       二道区供热办：0431-84947366

朝阳区供热办：0431-85654368                        净月区供热办：0431-84518722

宽城区供热办：0431-81955716                        高新区供热办：0431-85543168

绿园区供热办：0431-87975115                        经开区供热办：0431-84859776

南关区供热办：0431-81086673                        汽车区供热办：0431-81501413（倪川周东魁）