松原市供热公司向社会公开承诺
为进一步改变工作作风,提高服务意识,确保供热质量,我们向广大用户庄严承诺:
1、严格遵守《吉林省供热管理条例》规定,按照《吉林省供热行业服务规范》的要求,用户室内主卧室温度不低于18摄氏度,其它房间不低于16摄氏度,用户室温保持合格率97%以上。
2、接到用户报修后,白天30分钟内,晚间60分钟内赶到现场,保证维修及时率100%。
3、遵守职业道德规范,秉公办事,严禁吃、拿、卡、要,不推拉扯皮,全心全意为用户服务。
4、在市区内主要路口和小区张挂便民服务牌,用户有问题可直接拨打服务电话,我们会及时为您处理。
江南:
维修服务站:
站长:杨建国 13904380989
报修服务电话:13304384170
平安供热站:
站长:梁 辉 8948755
报修服务电话:2119951
胜利供热站(包括源江供热站):
站长:陈传辉 8995335
报修服务电话:2134431
八三供热站:
站长:张凯维 13843814688
报修服务电话:2139957
江北:
维修服务站:
站长:张振民 13080092329
报修服务电话:13304384171 13304384172
和平供热站:站长:吴 洋 13756753599
报修服务电话:6139911
主管副经理:李洪军 13904383681
办公电话:2285902
生产安全科监督投诉电话:2605812
我们会以最真诚的服务践行我们的承诺,让政府满意,让用户放心。欢迎广大用户对我们的工作进行监督。